Política de privacidad App Unicolmayor

Unicolmayor es una aplicación que pretende ofrecer la mejor experiencia de identificación y comunicación a cada uno de sus usuarios. Por ello nos esforzamos encarecidamente en proteger su privacidad presentando este documento donde detallamos nuestros procedimientos y políticas respecto a la información y datos personales. Datos que son recopilados a través de la plataforma virtual “Backend” Carnet Digital, y registrados por parte del usuario administrador de la plataforma (persona de la organización cliente). Los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de la plataforma aceptan estar sujetos a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad. Acepta que se recopile su información personal a través de nuestros formularios electrónicos, bien sea otorgados y/o requeridos de forma virtual por la plataforma. La empresa garantiza que la información personal brindada cuenta con la seguridad necesaria y no será entregada a terceros. Solo se requerirán o validarán datos en casos de incumplimiento de alguna orden judicial o requerimientos legales. La publicación de boletines y generación de correos electrónicos PQRS de parte de los usuarios es voluntaria. Es necesario acotar que la presente política forma parte de nuestros Términos y condiciones de uso. Asimismo, la empresa se reserva los derechos de modificar la Política de Privacidad sin previo aviso.

¿Qué información recopilamos?

La aplicación de Unicolmayor recopila la siguiente información: Información de la empresa, en este caso serían datos que registra el administrador (persona de la organización cliente) del sistema: logo, nombre, Numero de identificación, teléfono, dirección, descripción entre otros. Los datos de los usuarios son registrados por el administrador (persona de la organización cliente) en nuestra plataforma y son definidos por la organización. Por ejemplo: Nombre, correo electrónico, fechas de nacimiento, nombres completos, RH, entre otros. Es importante destacar que nuestra tecnología nos permite identificar datos como la ubicación geográfica del usuario (país y ciudad) e historial de ubicación. En este caso el usuario tiene que aplicar a la activación del servicio.

Divulgación de tu información

La app de Unicolmayor utiliza la información recopilada para:

• Proporcionar información de validación por medio de código QR al usuario autorizado o al sistema que solicite.
• Compartir boletines de manera transversal hacia los usuarios de la organización.
• Permitir al usuario interactuar con la aplicación “generar PQRS”.
• Brindar soporte al usuario.
• Validar la veracidad de la información brindada.
• Atender las consultas y solicitudes del usuario.
• Gestionar las preferencias del usuario referente a su cuenta.
• Realizar estudios estadísticos para potenciar el funcionamiento de los servicios prestados por Carnet Digital y lograr mejorar la experiencia de usuario, así como tendencias, tráfico y realizar seguimiento de los servicios.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y otros aspectos relacionados a los servicios brindados por Carnet Digital.
• Facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo cual incluye solución de problemas, seguridad de los servicios, prevención de fraude y uso indebido del contenido de la empresa.

Carnet Digital no divulga con ningún tercero la información, pues su uso está restringido únicamente a nuestro servicio. Asimismo, debemos acotar que los datos serán recopilados para las siguientes situaciones:

Administración del sistema: Podemos usar los datos personales del usuario para la administración de nuestros sistemas, el diagnóstico de problemas con los servidores, supervisión del rendimiento, tráfico en nuestro sitio web y aplicación y obtener información demográfica.

Encuestas: A través del correo electrónico el usuario o cualquier otro medio disponible el usuario recibirá encuestas sobre nuestros servicios y/o cualquier otro tema de interés con el fin de mejorar nuestros servicios.

Carnet Digital responde a cualquier duda que se tenga sobre la Política de Privacidad. Envíenos un correo a info@herramientasvirtuales.com y comuníquese con nosotros.

Términos y condiciones de uso

Es requisito necesario para la adquisición del servicio de Carnet Digital, que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento. Para utilizar los servicios de carnet digital, es necesario contar con las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma de administración (panel de control).

1. Servicio Saas

Carnet Digital a través de su plataforma web concede un plan de servicios limitado, el cual no es transferible entre organizaciones. Este servicio no permite la reventa ni el uso comercial de la información (contenidos) registrada en la plataforma.

2. Uso no autorizado

El usuario no puede copiar ninguno de los contenidos de Carnet Digital, modificado o sin modificar, ni ofrecerlos para la redistribución gratuita o la reventa de ningún tipo para el beneficio de un tercero. De hacerlo, la cuenta será cancelada en nuestra plataforma.

3. Propiedad

El usuario puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de los contenidos cargados por su cuenta en la plataforma de Carnet Digital. Toda la información de los usuarios y contenidos son propiedad de la organización (cliente). En ningún caso Herramientas Virtuales CO SAS será responsable de ningún daño, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas de información, resultantes del uso o administración de la misma.

4. Modificación y cancelación de servicios

Carnet Digital cambia y mejora constantemente sus servicios para brindar una mejor experiencia y calidad a sus usuarios. La empresa puede agregar, modificar o eliminar funciones, características, requisitos y servicios si lo considera necesario.

5. Términos adicionales

ID-carnet: Código usuario final, que consta de un ID de acceso para que pueda acceder a los servicios de Carnet Digital (carnet) a través de la aplicación móvil Unicolmayor.

Plataforma: Se refiere al sitio web, plataforma virtual y otros medios digitales como nuestra aplicación móvil para smartphone.

Condiciones: Términos y condiciones particulares de cada suscripción.

Políticas: Las políticas, tal como es la de Privacidad en conjunto de nuestros Términos y Condiciones rigen nuestra relación con el usuario dentro de nuestra plataforma.

• Política de Privacidad de Datos para la Aplicación Tarjeta Digital

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal de los usuarios registrados en la aplicación Tarjetas Digitales.

Estos datos se utilizarán para los siguientes propósitos:

• • Procesar solicitudes y proporcionar los servicios solicitados por los usuarios.
  • Comunicarse con los usuarios en relación con su uso de nuestros servicios.
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
  • Los usuarios tienen derechos de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de sus datos. 

Al utilizar nuestra aplicación, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información recopilada y uso: Tarjeta Digital puede recopilar y utilizar la información proporcionada por los usuarios, incluida la información de contacto almacenada en la lista de contactos del dispositivo. Esta información se utiliza exclusivamente para facilitar la creación y gestión de tarjetas digitales y mejorar la experiencia del usuario. En este registro puede incluir, el nombre completo, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, la información del negocio, redes sociales y fotografía, entre otros, los usuarios proporcionarán su consentimiento explícito antes de recopilar y utilizar sus datos personales.  También se utiliza esta información para mejorar la experiencia del usuario generando nuevas funcionalidades, comunicando ofertas y promociones, y análisis estadísticos para mejorar el servicio. 
2. Terceros y Compartir información: Tarjeta Digital garantiza la privacidad de los usuarios al no compartir su información con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables o proteger los derechos de la aplicación. La información compartida se limita a lo esencial para ofrecer los servicios de la aplicación. Los usuarios pueden compartir su información de contacto con terceros para promover su perfil comercial y de organización. Tarjeta Digital no vende ni comparte la información del usuario con terceros para fines de marketing sin el consentimiento explícito. La función de botón flotante vCard facilita el intercambio eficiente de información comercial a través de códigos QR digitales. Al presentar un código QR vCard, los usuarios pueden transferir y guardar fácilmente datos de contacto en su directorio personal. Compartir una tarjeta digital mediante redes sociales o código QR proporciona al destinatario un enlace web para acceder y visualizar la información a través de navegadores web.
3. Seguridad y Privacidad de datos: Tarjeta Digital implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información recopilada. Esto incluye el uso de conexiones seguras y el cifrado de datos para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información del usuario. Nos comprometemos a respetar y proteger su información personal, y siempre solicitaremos su aprobación antes de llevar a cabo cualquier acción que implique acceder a datos sensibles, incluyendo la exploración de la web y la gestión de contactos.
4. Derechos del usuario Los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar y eliminar su información personal en nuestra aplicación en cualquier momento. También pueden solicitar que se retire su consentimiento para el procesamiento de su información. Si un usuario desea ejercer estos derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que proporcionamos en preguntas y contacto.
5. Acceso a la Lista de Contactos: Tarjeta Digital puede requerir acceso a la lista de contactos del dispositivo para permitir a los usuarios compartir tarjetas digitales con sus contactos y facilitar la gestión de contactos dentro de la aplicación. El acceso a la lista de contactos se solicitará mediante los permisos correspondientes, y el usuario será informado y deberá otorgar su consentimiento antes de que se realice el acceso.
6. Retención de Datos: La información recopilada se retendrá durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que el usuario solicite su eliminación o conforme a lo exigido por la ley.
7. Cambios en la Política de Privacidad: Tarjeta Digital se reserva el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la aplicación o en nuestro sitio web. Si se realizan cambios importantes en la política de privacidad, proporcionaremos un aviso en nuestra aplicación y/o vía correo electrónico.
8. Consentimiento del Usuario: Al utilizar Tarjeta Digital, el usuario acepta y consiente los términos y condiciones de esta política de privacidad.
9. Preguntas y Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de la información comercial del usuario, por favor contáctanos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionamos en nuestra aplicación.

Correo: info@herramientasvirtuales.co

Política de Privacidad de Datos de la Aplicación Sistema POS

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal de los usuarios de nuestra aplicación de gestión de tienda. Al utilizar nuestra aplicación, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información recopilada Recopilamos información personal que nos proporciona el usuario al registrarse en nuestra aplicación o al realizar una compra en nuestra tienda. Esta información puede incluir, entre otros, la imagen corporativa (logo), el nombre completo, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, la información de pago y el historial de compras.

2. Uso de información La información personal que recopilamos se utiliza para procesar y completar las compras realizadas por el usuario en nuestra tienda. También podemos utilizar esta información para mejorar la experiencia del usuario en nuestra aplicación, enviar actualizaciones sobre el pedido, enviar ofertas y promociones, y realizar análisis estadísticos para mejorar nuestro negocio.

3. Compartir información Compartimos la información personal del usuario con terceros solo cuando es necesario para completar una compra o para proporcionar servicios en nuestro nombre, como procesadores de pago y servicios de entrega. No vendemos ni compartimos información personal del usuario con terceros para fines de marketing u otros fines comerciales sin el consentimiento explícito del usuario.

4. Seguridad Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información personal del usuario y utilizamos medidas de seguridad apropiadas para protegerla. Utilizamos cifrado SSL para proteger los datos de pago del usuario y implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios de acceso no autorizado.

5. Derechos del usuario Los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar y eliminar su información personal en nuestra aplicación en cualquier momento. También pueden solicitar que se retire su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Si un usuario desea ejercer estos derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que proporcionamos en nuestra aplicación.

6. Cookies y seguimiento Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso de nuestra aplicación. Al utilizar nuestra aplicación, el usuario acepta el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Proporcionamos una opción para que el usuario deniegue el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en su dispositivo.

7. Cambios en la política de privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra aplicación. Si se realizan cambios importantes en la política de privacidad, proporcionaremos un aviso en nuestra aplicación y pediremos el consentimiento del usuario antes de continuar utilizando la aplicación.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de la información personal del usuario, por favor contáctanos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionamos en nuestra aplicación.

Correo: info@herramientasvirtuales.co

Política de privacidad App Carnet Digital

Carnet Digital es una aplicación que pretende ofrecer la mejor experiencia de identificación y comunicación a cada uno de sus usuarios. Por ello nos esforzamos encarecidamente en proteger su privacidad presentando este documento donde detallamos nuestros procedimientos y políticas respecto a la información y datos personales. Datos que son recopilados a través de la plataforma virtual “Backend” Carnet Digital, y registrados por parte del usuario administrador de la plataforma (persona de la organización cliente). Los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de la plataforma aceptan estar sujetos a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad. Acepta que se recopile su información personal a través de nuestros formularios electrónicos, bien sea otorgados y/o requeridos de forma virtual por la plataforma. La empresa garantiza que la información personal brindada cuenta con la seguridad necesaria y no será entregada a terceros. Solo se requerirán o validarán datos en casos de incumplimiento de alguna orden judicial o requerimientos legales. La publicación de boletines y generación de correos electrónicos PQRS de parte de los usuarios es voluntaria. Es necesario acotar que la presente política forma parte de nuestros Términos y condiciones de uso. Asimismo, la empresa se reserva los derechos de modificar la Política de Privacidad sin previo aviso.

¿Qué información recopilamos?

La aplicación de Carnet Digital recopila la siguiente información: Información de la empresa, en este caso serían datos que registra el administrador (persona de la organización cliente) del sistema: logo, nombre, Numero de identificación, teléfono, dirección, descripción entre otros. Los datos de los usuarios son registrados por el administrador (persona de la organización cliente) en nuestra plataforma y son definidos por la organización. Por ejemplo: Nombre, correo electrónico, fechas de nacimiento, nombres completos, RH, entre otros. Es importante destacar que nuestra tecnología nos permite identificar datos como la ubicación geográfica del usuario (país y ciudad) e historial de ubicación. En este caso el usuario tiene que aplicar a la activación del servicio.

Divulgación de tu información

La app de Carnet Digital utiliza la información recopilada para:

• Proporcionar información de validación por medio de código QR al usuario autorizado o al sistema que solicite.
• Compartir boletines de manera transversal hacia los usuarios de la organización.
• Permitir al usuario interactuar con la aplicación “generar PQRS”.
• Brindar soporte al usuario.
• Validar la veracidad de la información brindada.
• Atender las consultas y solicitudes del usuario.
• Gestionar las preferencias del usuario referente a su cuenta.
• Realizar estudios estadísticos para potenciar el funcionamiento de los servicios prestados por Carnet Digital y lograr mejorar la experiencia de usuario, así como tendencias, tráfico y realizar seguimiento de los servicios.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y otros aspectos relacionados a los servicios brindados por Carnet Digital.
• Facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo cual incluye solución de problemas, seguridad de los servicios, prevención de fraude y uso indebido del contenido de la empresa.

Carnet Digital no divulga con ningún tercero la información, pues su uso está restringido únicamente a nuestro servicio. Asimismo, debemos acotar que los datos serán recopilados para las siguientes situaciones:

Administración del sistema: Podemos usar los datos personales del usuario para la administración de nuestros sistemas, el diagnóstico de problemas con los servidores, supervisión del rendimiento, tráfico en nuestro sitio web y aplicación y obtener información demográfica.

Encuestas: A través del correo electrónico el usuario o cualquier otro medio disponible el usuario recibirá encuestas sobre nuestros servicios y/o cualquier otro tema de interés con el fin de mejorar nuestros servicios.

Carnet Digital responde a cualquier duda que se tenga sobre la Política de Privacidad. Envíenos un correo a info@herramientasvirtuales.com y comuníquese con nosotros.

Términos y condiciones de uso

Es requisito necesario para la adquisición del servicio de Carnet Digital, que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento. Para utilizar los servicios de carnet digital, es necesario contar con las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma de administración (panel de control).

1. Servicio Saas

Carnet Digital a través de su plataforma web concede un plan de servicios limitado, el cual no es transferible entre organizaciones. Este servicio no permite la reventa ni el uso comercial de la información (contenidos) registrada en la plataforma.

2. Uso no autorizado

El usuario no puede copiar ninguno de los contenidos de Carnet Digital, modificado o sin modificar, ni ofrecerlos para la redistribución gratuita o la reventa de ningún tipo para el beneficio de un tercero. De hacerlo, la cuenta será cancelada en nuestra plataforma.

3. Propiedad

El usuario puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de los contenidos cargados por su cuenta en la plataforma de Carnet Digital. Toda la información de los usuarios y contenidos son propiedad de la organización (cliente). En ningún caso Herramientas Virtuales CO SAS será responsable de ningún daño, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas de información, resultantes del uso o administración de la misma.

4. Modificación y cancelación de servicios

Carnet Digital cambia y mejora constantemente sus servicios para brindar una mejor experiencia y calidad a sus usuarios. La empresa puede agregar, modificar o eliminar funciones, características, requisitos y servicios si lo considera necesario.

5. Términos adicionales

ID-carnet: Código usuario final, que consta de un ID de acceso para que pueda acceder a los servicios de Carnet Digital (carnet) a través de la aplicación móvil Carnet Digital.

Plataforma: Se refiere al sitio web, plataforma virtual y otros medios digitales como nuestra aplicación móvil para smartphone.

Condiciones: Términos y condiciones particulares de cada suscripción.

Políticas: Las políticas, tal como es la de Privacidad en conjunto de nuestros Términos y Condiciones rigen nuestra relación con el usuario dentro de nuestra plataforma.

Política de privacidad App Carné Digital

Carné Digital es una aplicación que pretende ofrecer la mejor experiencia de identificación y comunicación a cada uno de sus usuarios. Por ello nos esforzamos encarecidamente en proteger su privacidad presentando este documento donde detallamos nuestros procedimientos y políticas respecto a la información y datos personales. Datos que son recopilados a través de la plataforma virtual “Backend” Carné Digital, y registrados por parte del usuario administrador de la plataforma (persona de la organización cliente). Los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de la plataforma aceptan estar sujetos a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad. Acepta que se recopile su información personal a través de nuestros formularios electrónicos, bien sea otorgados y/o requeridos de forma virtual por la plataforma. La empresa garantiza que la información personal brindada cuenta con la seguridad necesaria y no será entregada a terceros. Solo se requerirán o validarán datos en casos de incumplimiento de alguna orden judicial o requerimientos legales. La publicación de boletines y generación de correos electrónicos PQRS de parte de los usuarios es voluntaria. Es necesario acotar que la presente política forma parte de nuestros Términos y condiciones de uso. Asimismo, la empresa se reserva los derechos de modificar la Política de Privacidad sin previo aviso.

¿Qué información recopilamos?

La aplicación de Carné Digital recopila la siguiente información: Información de la empresa, en este caso serían datos que registra el administrador (persona de la organización cliente) del sistema: logo, nombre, Numero de identificación, teléfono, dirección, descripción entre otros. Los datos de los usuarios son registrados por el administrador (persona de la organización cliente) en nuestra plataforma y son definidos por la organización. Por ejemplo: Nombre, correo electrónico, fechas de nacimiento, nombres completos, RH, entre otros. Es importante destacar que nuestra tecnología nos permite identificar datos como la ubicación geográfica del usuario (país y ciudad) e historial de ubicación. En este caso el usuario tiene que aplicar a la activación del servicio.

Divulgación de tu información

La app de Carné Digital utiliza la información recopilada para:

• Proporcionar información de validación por medio de código QR al usuario autorizado o al sistema que solicite.
• Compartir boletines de manera transversal hacia los usuarios de la organización.
• Permitir al usuario interactuar con la aplicación “generar PQRS”.
• Brindar soporte al usuario.
• Validar la veracidad de la información brindada.
• Atender las consultas y solicitudes del usuario.
• Gestionar las preferencias del usuario referente a su cuenta.
• Realizar estudios estadísticos para potenciar el funcionamiento de los servicios prestados por Carné Digital y lograr mejorar la experiencia de usuario, así como tendencias, tráfico y realizar seguimiento de los servicios.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y otros aspectos relacionados a los servicios brindados por Carné Digital.
• Facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo cual incluye solución de problemas, seguridad de los servicios, prevención de fraude y uso indebido del contenido de la empresa.

Carné Digital no divulga con ningún tercero la información, pues su uso está restringido únicamente a nuestro servicio. Asimismo, debemos acotar que los datos serán recopilados para las siguientes situaciones:

Administración del sistema: Podemos usar los datos personales del usuario para la administración de nuestros sistemas, el diagnóstico de problemas con los servidores, supervisión del rendimiento, tráfico en nuestro sitio web y aplicación y obtener información demográfica.

Encuestas: A través del correo electrónico el usuario o cualquier otro medio disponible el usuario recibirá encuestas sobre nuestros servicios y/o cualquier otro tema de interés con el fin de mejorar nuestros servicios.

Carné Digital responde a cualquier duda que se tenga sobre la Política de Privacidad. Envíenos un correo a info@herramientasvirtuales.com y comuníquese con nosotros.

Términos y condiciones de uso

Es requisito necesario para la adquisición del servicio de Carné Digital, que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento. Para utilizar los servicios de Carné digital, es necesario contar con las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma de administración (panel de control).

1. Servicio Saas

Carné Digital a través de su plataforma web concede un plan de servicios limitado, el cual no es transferible entre organizaciones. Este servicio no permite la reventa ni el uso comercial de la información (contenidos) registrada en la plataforma.

2. Uso no autorizado

El usuario no puede copiar ninguno de los contenidos de Carné Digital, modificado o sin modificar, ni ofrecerlos para la redistribución gratuita o la reventa de ningún tipo para el beneficio de un tercero. De hacerlo, la cuenta será cancelada en nuestra plataforma.

3. Propiedad

El usuario puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de los contenidos cargados por su cuenta en la plataforma de Carné Digital. Toda la información de los usuarios y contenidos son propiedad de la organización (cliente). En ningún caso Herramientas Virtuales CO SAS será responsable de ningún daño, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas de información, resultantes del uso o administración de la misma.

4. Modificación y cancelación de servicios

Carné Digital cambia y mejora constantemente sus servicios para brindar una mejor experiencia y calidad a sus usuarios. La empresa puede agregar, modificar o eliminar funciones, características, requisitos y servicios si lo considera necesario.

5. Términos adicionales

ID-Carné: Código usuario final, que consta de un ID de acceso para que pueda acceder a los servicios de Carné Digital, a través de la aplicación móvil Carné Digital.

Plataforma: Se refiere al sitio web, plataforma virtual y otros medios digitales como nuestra aplicación móvil para smartphone.

Condiciones: Términos y condiciones particulares de cada suscripción.

Políticas: Las políticas, tal como es la de Privacidad en conjunto de nuestros Términos y Condiciones rigen nuestra relación con el usuario dentro de nuestra plataforma.

Política de privacidad App Grupo Comidas

Grupo comidas es una aplicación que pretende ofrecer la mejor experiencia de identificación y comunicación a cada uno de sus usuarios. Por ello nos esforzamos encarecidamente en proteger su privacidad presentando este documento donde detallamos nuestros procedimientos y políticas respecto a la información y datos personales. Datos que son recopilados a través de la plataforma virtual “Backend” Carnet Digital, y registrados por parte del usuario administrador de la plataforma (persona de la organización cliente). Los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de la plataforma aceptan estar sujetos a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad. Acepta que se recopile su información personal a través de nuestros formularios electrónicos, bien sea otorgados y/o requeridos de forma virtual por la plataforma. La empresa garantiza que la información personal brindada cuenta con la seguridad necesaria y no será entregada a terceros. Solo se requerirán o validarán datos en casos de incumplimiento de alguna orden judicial o requerimientos legales. La publicación de boletines y generación de correos electrónicos PQRS de parte de los usuarios es voluntaria. Es necesario acotar que la presente política forma parte de nuestros Términos y condiciones de uso. Asimismo, la empresa se reserva los derechos de modificar la Política de Privacidad sin previo aviso.

¿Qué información recopilamos?

La aplicación de Grupo Comidas recopila la siguiente información: Información de la empresa, en este caso serían datos que registra el administrador (persona de la organización cliente) del sistema: logo, nombre, Numero de identificación, teléfono, dirección, descripción entre otros. Los datos de los usuarios son registrados por el administrador (persona de la organización cliente) en nuestra plataforma y son definidos por la organización. Por ejemplo: Nombre, correo electrónico, fechas de nacimiento, nombres completos, RH, entre otros. Es importante destacar que nuestra tecnología nos permite identificar datos como la ubicación geográfica del usuario (país y ciudad) e historial de ubicación. En este caso el usuario tiene que aplicar a la activación del servicio.

Divulgación de tu información

La app de Grupo Comidas utiliza la información recopilada para:

• Proporcionar información de validación por medio de código QR al usuario autorizado o al sistema que solicite.
• Compartir boletines de manera transversal hacia los usuarios de la organización.
• Permitir al usuario interactuar con la aplicación “generar PQRS”.
• Brindar soporte al usuario.
• Validar la veracidad de la información brindada.
• Atender las consultas y solicitudes del usuario.
• Gestionar las preferencias del usuario referente a su cuenta.
• Realizar estudios estadísticos para potenciar el funcionamiento de los servicios prestados por Carnet Digital y lograr mejorar la experiencia de usuario, así como tendencias, tráfico y realizar seguimiento de los servicios.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y otros aspectos relacionados a los servicios brindados por Carnet Digital.
• Facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo cual incluye solución de problemas, seguridad de los servicios, prevención de fraude y uso indebido del contenido de la empresa.

Carnet Digital no divulga con ningún tercero la información, pues su uso está restringido únicamente a nuestro servicio. Asimismo, debemos acotar que los datos serán recopilados para las siguientes situaciones:

Administración del sistema: Podemos usar los datos personales del usuario para la administración de nuestros sistemas, el diagnóstico de problemas con los servidores, supervisión del rendimiento, tráfico en nuestro sitio web y aplicación y obtener información demográfica.

Encuestas: A través del correo electrónico el usuario o cualquier otro medio disponible el usuario recibirá encuestas sobre nuestros servicios y/o cualquier otro tema de interés con el fin de mejorar nuestros servicios.

Carnet Digital responde a cualquier duda que se tenga sobre la Política de Privacidad. Envíenos un correo a info@herramientasvirtuales.com y comuníquese con nosotros.

Términos y condiciones de uso

Es requisito necesario para la adquisición del servicio de Carnet Digital, que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento. Para utilizar los servicios de carnet digital, es necesario contar con las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma de administración (panel de control).

1. Servicio Saas

Carnet Digital a través de su plataforma web concede un plan de servicios limitado, el cual no es transferible entre organizaciones. Este servicio no permite la reventa ni el uso comercial de la información (contenidos) registrada en la plataforma.

2. Uso no autorizado

El usuario no puede copiar ninguno de los contenidos de Carnet Digital, modificado o sin modificar, ni ofrecerlos para la redistribución gratuita o la reventa de ningún tipo para el beneficio de un tercero. De hacerlo, la cuenta será cancelada en nuestra plataforma.

3. Propiedad

El usuario puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de los contenidos cargados por su cuenta en la plataforma de Carnet Digital. Toda la información de los usuarios y contenidos son propiedad de la organización (cliente). En ningún caso Herramientas Virtuales CO SAS será responsable de ningún daño, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas de información, resultantes del uso o administración de la misma.

4. Modificación y cancelación de servicios

Carnet Digital cambia y mejora constantemente sus servicios para brindar una mejor experiencia y calidad a sus usuarios. La empresa puede agregar, modificar o eliminar funciones, características, requisitos y servicios si lo considera necesario.

5. Términos adicionales

ID-carnet: Código usuario final, que consta de un ID de acceso para que pueda acceder a los servicios de Carnet Digital (carnet) a través de la aplicación móvil Grupo Comidas.

Plataforma: Se refiere al sitio web, plataforma virtual y otros medios digitales como nuestra aplicación móvil para smartphone.

Condiciones: Términos y condiciones particulares de cada suscripción.

Políticas: Las políticas, tal como es la de Privacidad en conjunto de nuestros Términos y Condiciones rigen nuestra relación con el usuario dentro de nuestra plataforma.